Comunicado para Piumhi

26 de fevereiro de 2019

Breno Sousa

Comunicado

0

Informamos que hoje (26/02) às 10:30h, ocorreu o rompimento de uma das nossas fibra em Piumhi, ocasionado por um corte feito na mesma enquanto aparavam algumas árvores na cidade, devido ao acontecido, nossos clientes de fibra óptica no bairro Centro ficaram sem acesso, o nosso suporte técnico já está no local efetuando a troca do cabo que foi rompido.

A previsão inicial é que todos os acessos retornem até às 18:00h.

Estamos trabalhando para que tudo seja solucionado o mais breve possível,
agradecemos e contamos com a compreensão de todos!

 

Atualização:

O problema foi resolvido hoje (26/02) às 17:00h, caso seu acesso não tenha retornado ainda, retire os equipamentos de conexão da tomada de energia (Roteador e ONU), mantenha desligado por 3 minutos, conecte primeiro a sua ONU (aparelho que chega a fibra), espere mais 1 minuto, conecte seu roteador e tente navegar!

Para mais informações: (37) 3281-8383 / 0800 300 2800

Post by breno.sousa

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *